《班组长培训标准大纲》(标准版)2024.2
2024版《班组长综合管理能力提升》标准大纲(请根据需求选择)
模块 | 模块单元 | 培训主要内容 | 教学工具 | 课时 |
上午8:30--12:00 | ||||
第一 模块 基础 管理 (一) | 第一单元 搭心灵之桥: 员工激励与管理心理学运用 | 一、管理心理学 1、管理心理学的基本原理 2、寻找压力源与员工心理健康 3、培养高EQ的员工的气质 4、班组长的情绪闭关大法 | 理论教学与小组讨论 情绪纾解法的练习 IQ与EQ的对比法 情绪压力测试 压力报告清单 | 55分钟 |
二、班组长的阳光心态 1、阳光实验:寻找自我圆满 2、积极人的心态与消极人的心态 | 阳光实验:寻找心态圆满 理论教学:心态、能力、健康与价值 | 45分钟 | ||
第二单元 定角色之位: 班站长自我认知 | 1、思维认知决定角色认知 2、班组长角色认知的八大改变 3、职能角色和职级角色的区分 4、不同角色的工作方法与应用 | 班组长岗位说明书 班组长管理模型图 角色情景模拟演练 视频教学与学员发表 | 110分钟 | |
下午14:00--17:30 | ||||
第一 模块 基础 管理(二) | 第三单元 润沟通之魂: 班站员工管理 | 一、班组长应掌握的沟通技巧 1、什么是高效沟通及其特征 2、向上:如何与上司沟通 3、向下:如何跟员工沟通 4、什么是正式与非正式沟通 5、什么是双向与单向的沟通 | 理论教学:解读沟通概念 小组讨论:如何理解概念 九游·案例研讨:用实际九游·案例表达不同沟通的效果 向上沟通联络单 向下沟通联络单 | 50分钟 |
二、班组长如何听、说、问? 1、听:获取信息的五个方法 2、说:正确表达的四种技巧 3、问:技巧性提出问题 | 九游·案例分析法 现场演练法 角色扮演法 理论教学法 | 80分钟 | ||
第四单元 固班组之根: 创新团队管理 | 1、团队意识的基本概念 2、团队的定义与构成的特点 3、团队为何有冲突? 4、团队冲突管理的五种方法 5、 创新团队管理的四个纬度 | 视频教学:鹰雁团队启示 课程互动:四种冲突管理的情景模拟 小组讨论:团队冲突管理的实战对抗演练 | 50分钟 | |
第五单元 抓落地之职: 班组执行力管理 | 1、团队执行力与绩效目标的关系 2、执行力的三要素 3、执行力与结果的不等式 4、执行力就是不打折扣得到结果 | 理论教学与小组讨论 视频教学与学员发表 领导与执行力的现场模拟和视频教学 | 30分钟 | |
晚间学习 | 基础管理沙龙 交流与讨论 |
| 小组讨论 头脑风暴 成果提交 简报发布 | 120分钟 |
2024版《班组长综合管理能力提升》标准大纲
模块 | 模块单元 | 培训主要内容 | 教学工具 | 课时 |
上午8:30--12:00 | ||||
第二 模块 赋能 管理 (一) | 第六单元 提班组之能: 班组长职责管理 | 1、对班组长职责的基本认识 2、职责的定义与构成的特点 3、班组长职责的具体内涵 4、班组效能与班组长职责的关系 5、职责管理的五种方法 | 1、理论教学 2、九游·案例教学 3、小组讨论 4、学员分享 | 110分钟 |
第七单元 抓绩效之要: 班组绩效制度管理 | 1、班组绩效制度的要点 2、绩效制度落实的三要素 3、绩效制度与员工工作意愿 4、绩效制度的基本模型 | 1、理论教学 2、九游·案例教学 3、小组讨论 4、学员分享 | 100分钟 | |
下午14:00--17:30 | ||||
第二 模块 赋能 管理 (二) | 第八单元 育团队之能: 合格经理人的员工教导 | 1、培育员工是班组长重要职责 2、掌握员工工作技能提升的规律 3、提升员工技能的关键方法 4、什么是工作教导四阶段法 5、哪些情况下要进行工作教导 6、五步教导法如何在班站运用 7、员工希望主管如何教导 8、OJT工作教练的重要性 | 1、理论教学 2、九游·案例教学 3、小组讨论 4、学员分享 | 90分钟 |
第九单元 理时间之法: 时间与绩效管理 | 1、时间管理的含义与应用 2、班组长如何确立时间计划 3、德鲁克时间管理法则 4、提升工作效能的5个步骤 5、班组长哪些工作可以授权? 6、授权书与授权完成验收报告 | 1、理论教学 2、九游·案例教学 3、小组讨论 4、学员分享 | 30分钟 | |
第十单元 定方向之标: 目标与计划管理 | 一、目标管理 1、如何理解目标管理的重要性? 2、目标分解的五个基本原则 3、目标分解卡的使用方法 4、结构性工作与流程性工作 | 1、理论教学 2、九游·案例教学 3、小组讨论 4、学员分享 | 60分钟 | |
二、计划性工作 1、计划性工作的目的与意义 2、编制计划的方法 3、PDCA管理循环使用的技巧 | 周计划九游·案例分析 日计划现场编写 角色扮演法 理论教学法 | 30分钟 | ||
晚间学习 | 绩效管理沙龙 交流与讨论 | 模拟班组绩效九游·案例 | 小组讨论 头脑风暴 成果提交 简报发布 | 120分钟 |
2024版《班组长综合管理能力提升》标准大纲
模块 | 模块单元 | 培训主要内容 | 教学工具 | 课时 |
上午8:30--12:00 | ||||
第三 模块 综合 管理 (一) | 第十一单元 理工作之源: 班组综合管理 | 一、班前会管理 1、企业早会的现状与存在的问题 2、早会实施的方法及流程 3、早会报告单使用的方法 4、各小组早会模拟练习 5、小组点评及老师点评 | 视频教学: 班前会观摩 | 60分钟 |
二、班组文化管理
| 各小组早会模拟与演练 小组互评、学员点评 老师点评 | 40分钟 | ||
| 经验介绍 | 30分钟 | ||
| 40分钟 | |||
1、理解对标标准的内涵 2、对标的内容与建立示范的方法 3、企业展开对标管理的思考 | 40分钟 | |||
下午14:00--17:30 | ||||
第三 模块 综合 管理 (二) | 第十二单元 寻工匠之魂: 时代赋予的责任 | 1、工匠精神在班站的实践 2、爱、专、精、严内涵解析 3、从“制造大国”到“制造强国” 4、如何精雕细琢,精益求精 5、如何追求极致,完美与卓越 6、严谨,一丝不苟 7、耐心,持之以恒 8、专注,刻苦钻研 9、敬业,甘于奉献 | 视频教学:大国工匠 理论教学:工匠精神解读 | 120分钟 |
晚间学习 | 管理沙龙 交流与讨论 | 请该主题授课老师给出讨论的素材 | 小组讨论 头脑风暴 成果提交 简报发布 | 120分钟 |
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